고객님 안녕하세요, 케이뱅크입니다.
서비스를 보다 안정적으로 이용하실 수 있도록
10월 18일 일요일 00시에서 10시까지 시스템 업데이트를 진행할 예정입니다.
업데이트 시간 동안 결제, 이체(대출상환, 부동산대금, 거래처 결제 대금, 가상자산 등)를 포함한 모든 서비스가 일시적으로 중단됩니다.
단, 후불교통카드 기능 이용 및 체크카드 분실신고 접수, 보이스피싱 피해신고 접수는 중단 없이 가능합니다.
이용에 불편함이 없도록 중요한 업무는 서비스 중단시간을 피하여 처리해주시기 바랍니다.
■ 서비스 중단 일시
- 2026년 10월 18일(일) 00:00 ~ 10:00
* 서비스 재개 시간은 변경될 수 있습니다.
■ 중단 서비스
- 고객상담 및 고객센터를 통한 업무처리 (신고 접수 외)
- 다른 금융기관을 통한 케이뱅크 계좌 거래 및 조회
- 부가서비스 이용(경리업무지원서비스, 입출금통지서비스 등)
보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
도움이 필요하거나 궁금한 사항이 있으시면 고객센터(1522-1000)로 문의해주세요.
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