이용시간안내

  • 모든 상담은 24시간 365일 가능합니다.
  • 일부 서비스는 아래표의 이용시간에 따라 운영됩니다.
서비스, 이용시간 순서로 구성
서비스 이용시간
예금 조회 24시간
가입/해지
카드 배송조회 평일 09:00~18:00
신규/해지 24시간
재발급
이체 즉시이체/자동이체 24시간
이체결과확인
뱅킹 입출금통지서비스 신청/변경/해지 24시간
무카드거래서비스 신청/변경/해지
증명서 발급
인증센터(OTP/공인인증/바이오) 조회 24시간
발급/재발급
등록/해지
폐기
사고신고 분실신고/해제 24시간
긴급중지
결재 이체
(결재신청 당일 결재마감)
00:00~23:00
카드
(결재신청 + 5일 결재마감)

꼭 알아두세요!

  • 매일 23시 50분에서 00시 10분 사이에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 타행으로 이체는 상대은행 서비스 시간에 따라 제한될 수 있습니다.